Luksuzni hoteli dolaze u Hrvatsku – budite spremni

Hrvatska postaje destinacija svjetske hotelske elite

Vijest koja je odjeknula u domaćoj industriji: prema pisanju portala Hotelijer, u Hrvatsku ulaze neki od najjačih svjetskih brendova luksuznih hotela. To nije samo dobra vijest za turizam u cjelini – to je jasan signal svim vlasnicima hotela, restorana i barova da se ljestvica očekivanja gostiju upravo podigla.

Kad Marriott, Hilton ili Four Seasons uđu na tržište, lokalni igrači ne mogu si priuštiti zaostajati. Gosti koji su navikli na globalne standarde imat će jednaka očekivanja i od vašeg boutique hotela u Splitu, vašeg restorana u Zagrebu ili vašeg lobbyja u Opatiji.

Prvi dojam – gdje se zapravo osvajaju gosti

Jedan od najlakše previđenih, a najsnažnijih elemenata luksuznog doživljaja jest organizacija prostora pri samom ulasku. Čekanje na check-in, upravljanje redom, usmjeravanje gostiju prema terasama ili VIP zonama – sve to komunicira razinu vaše profesionalnosti još prije nego što gost progovori s osobljem.

Ovdje poteau d'accueil nije detalj – on je simbol. Elegantni, zlatni stalak za usmjeravanje gostiju govori: *ovdje znamo što radimo*. Upravo zato preporučujemo Securit® Classic poteau d'accueil u zlatnoj izvedbi – kompletan set s postoljem, u visini 100 cm, s okruglom glavom i premium završnom obradom. Savršen za hotelske lobbije, restoranske ulaze, terase i svečane prostore.

Zašto je sad pravo vrijeme za ulaganje u detalje

Luksuzni brendovi koji dolaze u Hrvatsku donose i obrazovane goste – putnike koji su vidjeli mnogo i koji primjećuju sve. Crvena baršunasta traka ili elegantni zlatni stalak nisu novost za njih, ali njihovo odsustvo – jest.

Priprema za sezonu više ne znači samo renovacija soba ili nova karta jela. Znači promišljanje cjelokupnog toka kretanja gosta kroz vaš prostor: od ulaza do stola, od recepcije do lifta. Svaki element koji komunicira red, eleganciju i pažnju prema gostu – vrijedi.

Budite korak ispred, ne korak iza

Najbolje hotelske i ugostiteljske marke u regiji već rade na tim detaljima. Sad je pravo vrijeme i za vas – prije nego što sezone krenu punom parom i dok još postoji prostor za mirnu implementaciju promjena.

Ulaganje u pravu opremu nije trošak. To je poruka vašim gostima: *dobrodošli, ovdje ste na pravom mjestu*.