Visszaküldés
7. Elállási jog (fogyasztók)
A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-18. és azt követő cikkei értelmében a fogyasztó Vásárlót a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) nap áll rendelkezésre az elállási jog gyakorlására, indoklás és szankció nélkül, kivéve a visszaküldés szállítási költségeit, amelyek a Vásárlót terhelik.
E jog gyakorlásához a Vásárló egyértelmű nyilatkozattal értesíti döntéséről, az [email protected] címre írva vagy a boutique chatet használva a "Withdrawal" kategóriát választva. Szabványos formanyomtatvány kérésre elérhető. Az árukat a megadott címre, a visszaküldési számmal (RMA) együtt, eredeti csomagolásban, hiánytalanul, használatlanul és újszerű állapotban kell visszaküldeni, az értesítéstől számított legfeljebb tizennégy (14) napon belül. A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-24 cikke értelmében az Eladó a vételárat, beleértve a szabványos kimenő kézbesítési költségeket, az elállás bejelentésétől számított tizennégy (14) naptári napon belül visszatéríti, a megrendeléssel azonos fizetési móddal. Az Eladó azonban elhalaszthatja a visszatérítést, amíg az árukat ténylegesen vissza nem kapja, vagy amíg a Vásárló nem igazolja a visszaküldés feladását, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
A francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L. 221-28 cikke értelmében az elállási jog nem alkalmazandó a Vásárló egyedi kérésére gyártott, egyedi méretre készített árukra, sem a kézbesítés után felbontott olyan árukra, amelyek higiéniai okokból nem küldhetők vissza (pl. bizonyos, élelmiszerrel érintkező tartozékok).