Atgriešana
7. Atteikuma tiesības (patērētāji)
Saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L. 221-18 un turpmākajiem pantiem patērētājam-Klientam ir četrpadsmit (14) dienu termiņš no pasūtījuma saņemšanas, lai īstenotu atteikuma tiesības, nesniedzot iemeslus un bez soda, izņemot atgriešanas piegādes izmaksas, kas paliek Klienta ziņā.
Lai īstenotu šīs tiesības, Klients paziņo par savu lēmumu ar nepārprotamu paziņojumu, rakstot uz [email protected] vai izmantojot butika tērzēšanu, izvēloties kategoriju "Atteikums". Standarta veidlapa ir pieejama pēc pieprasījuma. Preces jāatgriež uz norādīto adresi ar atgriešanas numuru (RMA), to oriģinālajā iepakojumā, pilnā komplektācijā, nelietotas un kā jaunas, ne vēlāk kā četrpadsmit (14) dienu laikā no paziņojuma. Saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L. 221-24 pantu Pārdevējs atmaksā pirkuma cenu, ieskaitot standarta izejošās piegādes izmaksas, četrpadsmit (14) kalendāro dienu laikā no atteikuma paziņojuma, izmantojot to pašu maksājuma metodi, kas izmantota pasūtījumam. Tomēr Pārdevējs var atlikt atmaksu līdz brīdim, kad preces faktiski tiek saņemtas atpakaļ, vai līdz brīdim, kad Klients ir iesniedzis pierādījumu par atgriešanas sūtījumu — atkarībā no tā, kurš no notikumiem iestājas pirmais.
Saskaņā ar Francijas Patērētāju kodeksa L. 221-28 pantu atteikuma tiesības neattiecas uz pēc pasūtījuma izgatavotām precēm, kas ražotas pēc Klienta īpaša pieprasījuma, ne arī uz precēm, kuru aizzīmogojums pēc piegādes ir noņemts un kuras nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ (piemēram, dažiem aksesuāriem, kas nonāk saskarē ar pārtiku).